Perbedaan RMA Center Dahua Dengan Service Center Dahua

perbedaan rma center dengan service center

Perbedaan RMA center Dahua dan service center Dahua – Sebagai produsen penyedia perangkat keamanan CCTV, Dahua memiliki RMA center dan service center yang tersebar di seluruh Indonesia.

Apa perbedaan RMA center dengan service center Dahua?

Tulisan ini kami buat saat klien baru kami membutuhkan bantuan untuk reset password XVR tipe lama. Dan untuk diketahui, reset password XVR tipe lama tidak bisa menggunakan pin reset, melainkan menggunakan seral number. Dan untuk resetnya, harus dikirim ke RMA center Dahua.

Apa Itu Service Center?

Service center Dahua adalah tempat yang memberikan layanan berbagai masalah produk-produk Dahua. Mulai dari masalah produk kamera CCTV (XVR, NVR dan CCTV) hingga produk Dahua lainnya.

Di service center, Anda bisa mengajukan perbaikan, garansi dan lain sebagainya.

Apa Itu RMA Center?

RMA center sejatinya sama dengan service center hanya saja memiliki layanan yang lebih lengkap, terutama dalam perbaikan produk. RMA center akan menerima produk bermasalah yang tidak bisa diselesaikan di service center. Service center biasanya hanya mengumpulkan produk yang bermasalah dan mengirimkannya ke RMA center untuk diperbaiki.

Sebagai contoh adalah XVR dari klien kami yang lupa password.

Karena XVR yang bermasalah tidak bisa diatasi di service center mungkin karena keterbatasan software (reset password menggunakan serial number) dan hardware, maka XVR kami kirim ke RMA Dahua terdekat. Tidak hanya Dahua, Hikvision juga memiliki RMA center dan service center. Mungkin juga belaku untuk produsen lain yang menyediakan produk kamera CCTV.

Akhir Kata

Perbedaan RMA center Dahua dengan service center Dahua.

Pada umumnya, RMA center dan service center itu sama saja, yaitu memberikan layanan terkait produk seperti perbaikan, informasi dan melayani terkait garansi. Namun RMA center lebih dapat diandalkan untuk menangani produk yang bermasalah karena memiliki peralatan yang lebih lengkap.

Sekian info perbedaan RMA center dan service center. Semoga bermanfaat.

Leave a Reply