Tidak dapat menghapus perangkat karena layanan penyimpanan cloud diaktifkan – Beberapa hari lalu ada yang menghubungi tim kami bahwa dirinya gagal menghapus kamera CCTV EZVIZ dari aplikasi dan muncul pesan error seperti pada judul.
Mengapa muncul pesan error perangkat tidak bisa dihapus karena terhubung layanan cloud?
Pesan error di atas muncul akibat Anda belum menghentikan layanan penyimpanan cloud EZVIZ. Karena itu, meski CCTV sudah tidak digunakan, Anda tidak bisa menghapusnya dari aplikasi. Solusinya adalah dengan menghentikan penyimpanan cloud terlebih dahulu.
Cara Menghentikan Layanan Penyimpanan Cloud Agar CCTV Dapat Dihapus Dari Aplikasi
Supaya CCTV bisa dihapus dari aplikasi EZVIZ, Anda harus menghentikan layanan penyimpanan cloud. Ikuti langkah-langkah di bawah ini utuk melakukannya.
Menghentikan layanan perekam cloud EZVIZ.
- Buka aplikasi EZVIZ
- Klik foto profil di sebelah kiri atas
- Pilih CloudPlay
- Pilih CCTV yang akan dihentikan perekam cloudnya
- Klik tanda titik tiga di kanan atas
- Pada bagian Pengaturan Rekaman, silahkan untuk menggeser dari aktif ke tidak aktif
Selesai.
Setelah itu dilakukan, silahkan Anda kembali ke halaman utama aplikasi. Kemudian pilih CCTV yang ingin dihapus dari aplikasi EZVIZ. Klik pengaturan dan pilih hapus perangkat. Seharusnya CCTV sudah bisa dihapus dari aplikasi.
Akhir Kata
Pesan error tdak dapat mnghapus perangkat karena perekam cloud diaktifkan.
Solusinya Anda tinggal membuka aplikasi EZVIZ di HP Anda dan ikuti langkah-langkah yang telah kami tulis di atas. Syarat untuk menghapus perangkat EZVIZ adalah jangan ada layanan penyimpanan cloud yang terkoneksi ke CCTV.
Demikian cara mengatasi perangkat tidak dapat dihapus karena terhubung perekam cloud. Semoga info ini bermanfaat.