Tulisan ini akan membantu Anda mengatasi kode error export file XML seperti Error 2015 Others untuk reset perangkat CCTV IP Hikvision (CCTV IP, DVR dan NVR) menggunakan aplikasi reset sandi SADP Tool.
Jadi mari terus baca tulisan ini untuk mengatasi masalah kode error SADP Tool.
Jika Anda memiliki kamera atau perekam CCTV Hikvision (DVR, CCTV IP atau NVR), Anda mungkin mengalami jenis kesalahan ini saat mencoba mengkonfigurasi alamat IP atau reset perangkat.
Kode Error SADP Tool
Anda mungkin menemukan masalah kode error seperti Error 2015: Others dan Failed to get key. Sending failed. Error 2015 muncul saat perangkat berada dalam jangkauan subnet yang berbeda.
Apa itu subnet?
Untuk penjelasan apa itu subnet, Anda bisa membaca artikel ini untuk mengetahui apa itu subnet.
Biasanya pesan error ini muncul saat komputer yang menjalankan aplikai SADP Tool dan perangkat (kamera DVR, NVR, atau IP) tidak menggunakan alamat IP dan subnet mask yang sama untuk berjalan di jaringan logis yang sama.
Lihat contoh diagram di bawah ini:
Seperti yang Anda lihat pada diagram, DVR memiliki alamat IP 192.168.0.1, dan laptop memiliki alamat IP 192.168.1.2. Meski pun keduanya telah menggunakan subnet mask yang sama 255.255.255.0, tapi alamat IP berbeda.
Hal tersebut akan menjadi sebab munculnya kode error di SADP Tool.
Mengatasi Kode Error SADP Tool Hikvison
Langkah untuk mengatasi masalah kode Error 2015: Other adalah dengan mengganti alamat IP pada komputer/laptop agar bisa terhubung dengan baik ke perangkat CCTV Hikvision (DVR, NVR dan IP camera).
Baca cara mengubah alamat IP laptop/komputer di bawah ini.
- Buka Pengaturan Jaringan & Internet.
- Dalam pengaturan, kemudian pilih Change adapter options.
- Pilih Ethernet.
- Klik kanan pada Ethernet dan pilih Properties.
- Doble klik pada Internet Procotol Version 4 (TC/IP4).
- Centang Use the folowing IP address.
- Masukan alamat IP (192.268.1.100), Subnet Mask (255.255.255.0) dan Default Gateway (192.168.1.1) atau Anda bisa menyesuaikannya sendiri sesuai kebutuhan.
- Selesai.
Sekarang hubungkan kembali perangkat CCTV Hikvision Anda (DVR, NVR atau IP camera) ke komputer. Seharusnya kode Error 2015: Others tidak muncul lagi dan Anda bisa kembali melakukan export file XML.
Kesimpulan
Jadi, Anda tidak bisa langsung menghubungkan perangkat CCTV IP Hikvision ke komputer menggunakan SADP Tool.
Anda harus menyesuaikan lebih dulu alamat IP antar perangkat.
Berbeda penulisan satu angka saja, dapat menjadi sebab muncul kode error seperti Error 2015: Others dan juga kode error Failed to get key. Sending failed. Jika masih Ada pertanyaan, Anda bisa menuliskannya di komentar.